شروط الاستخدام للمطاعم

هذه الشروط بين شركة تطبيقي وكل مطعم يستخدم منصة محسوبة. استخدامك للمنصة يعني موافقتك عليها.

1. الطرفان

«نحن»: شركة تطبيقي، التي تشغّل محسوبة.

• الشركة: تطبيقي
• البريد الإلكتروني: [email protected]

«المطعم»: صاحب المطعم الذي فتح الحساب، ومن يعمل تحت حسابه.

2. الخدمة

محسوبة منصة لإدارة المطعم: الطلبات، والمنيو، والوصفات، والمخزون، والموردين، والتقارير، والفروع، والموظفين. قد تشمل الخدمة تطبيق طلبات باسم المطعم لعملائه، إذا اتفقنا على ذلك.

الخدمة تُقدَّم بالشكل المتاح وقت الاستخدام. قد نضيف مزايا أو نغيّرها.

3. الحساب والموظفون

• المطعم مسؤول عن حسابه وعن كل ما يتم من خلاله.
• المطعم يحدد صلاحيات موظفيه، ويسحبها عند انتهاء عملهم.
• على كل موظف أن يحفظ كلمة المرور والرقم السري (PIN) لنفسه.
• يجب إبلاغنا فورًا بأي دخول غير مصرح به.

4. بيانات المطعم وعملائه

• بيانات المطعم ملك المطعم: المنيو، والأسعار، والوصفات، والطلبات، والتقارير.
• نحفظ بيانات العملاء ونعالجها لتشغيل الخدمة للمطعم فقط، وفق سياسة الخصوصية.
• المطعم يستخدم بيانات عملائه في خدمتهم فقط، ولا يبيعها.
• عندما يسجل الموظف بيانات عميل، يسجل ما يلزم للطلب فقط.

5. الأسعار والدفع

نتفق مع كل مطعم على السعر وطريقة الدفع قبل البدء. أي تغيير في السعر نبلغ به المطعم مسبقًا.

6. مسؤولية المطعم

• المطعم هو البائع لعملائه. هو المسؤول عن أسعاره، وأكله، وتوصيله، والإلغاء والاسترجاع.
• المطعم مسؤول عن صحة بياناته، وعن التزامه بالقوانين التي تخص نشاطه، ومنها الضرائب.
• لا يجوز استخدام المنصة في أي نشاط مخالف للقانون، أو في محاولة اختراقها أو تعطيلها.

7. توفر الخدمة

نعمل على أن تبقى الخدمة متاحة. قد تتوقف أحيانًا للصيانة، أو لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل انقطاع الإنترنت أو الكهرباء أو أعطال مزودي الخدمة. لا نضمن أن تعمل الخدمة دون أي انقطاع.

8. حدود مسؤوليتنا

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل الخسائر غير المباشرة، مثل الأرباح الفائتة. ولا نتحمل ما ينتج عن سوء استخدام الحساب أو عن بيانات أدخلها المطعم.

9. إيقاف الحساب وإنهاء الخدمة

• للمطعم أن يطلب إنهاء الخدمة في أي وقت، حسب ما اتفقنا عليه.
• لنا أن نوقف الحساب إذا خالف المطعم هذه الشروط، أو لم يدفع المستحق، بعد إبلاغه.
• للمطعم أن يطلب نسخة من بياناته قبل إنهاء الخدمة.

10. تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط. ننشر النسخة الجديدة هنا ونغيّر تاريخ آخر تحديث. استمرار استخدام المنصة بعد التعديل يعني الموافقة عليه.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. وتختص المحاكم المصرية بأي نزاع بشأنها.

آخر تحديث: 3 نوفمبر 2026